Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng shi88

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do shi88 cung cấp tại địa chỉ shi88.io, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật và mọi hướng dẫn bổ sung được công bố trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký, người đặt cược, và bất kỳ đối tượng nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của shi88.

shi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trách nhiệm kiểm tra các thay đổi thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới nhất.

2 Định Nghĩa

Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "shi88" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại shi88.io và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của shi88, bao gồm cả thành viên đã đăng ký và khách vãng lai.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký thành công trên nền tảng shi88.
• "Số dư tài khoản": Tổng giá trị tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Bất kỳ giao dịch nào trong đó người dùng đặt một khoản tiền vào một kết quả không chắc chắn với mục đích giành thêm giá trị tiền tệ.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc phần thưởng được shi88 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, không bao gồm tiền nạp thực.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được shi88 cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ và các sảnh cược khác.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam Đồng, là đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trên nền tảng shi88 cho thị trường Việt Nam.

3 Điều Kiện Sử Dụng

Để được phép sử dụng dịch vụ của shi88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. shi88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ của bạn.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi shi88 vì bất kỳ lý do nào.
• Sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

4 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng shi88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng tên, email, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau – đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email hợp lệ (chỉ dùng cho một tài khoản duy nhất)
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Mật khẩu đáp ứng yêu cầu bảo mật của hệ thống

shi88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân và ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Nạp tiền

shi88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán. Trong một số trường hợp đặc biệt do lỗi hệ thống ngân hàng, thời gian có thể kéo dài hơn.

5.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh đứng tên người dùng. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 2 giờ làm việc. Các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xác minh bổ sung lên đến 24 giờ.

5.3 Trách nhiệm của người dùng

• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin tài khoản nhận tiền được cung cấp.
• shi88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin sai hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
• Mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử thuộc trách nhiệm của người dùng.

6 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng shi88 được xử lý theo quy tắc riêng của từng loại trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia. Một cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc thay đổi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi sự kiện thực tế (trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp).
• shi88 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, hành vi gian lận, hoặc thông tin trận đấu/sự kiện bị sai lệch.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong khi đang chơi, kết quả ván chơi đã được hệ thống ghi nhận sẽ là kết quả chính thức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện của trò chơi đó.
• shi88 có quyền đặt giới hạn cược cho từng tài khoản hoặc từng thị trường dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.

7 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

shi88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Người dùng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• shi88 có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở hoặc sử dụng tài khoản trùng lặp để nhận thưởng nhiều lần.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

8 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ shi88:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình vận hành của hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên shi88 để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng dịch vụ shi88 cho mục đích rửa tiền, chuyển đổi tài sản bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.
• Đặt cược thay mặt cho người khác hoặc nhận tiền ủy thác từ bên thứ ba để đặt cược.
• Thực hiện hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.

9 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu đã kích hoạt). shi88 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên shi88 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho shi88 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

shi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô ý hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shi88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hậu quả hoặc mang tính trừng phạt, kể cả nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, thiệt hại uy tín hoặc thiệt hại vô hình khác phát sinh từ:

• Gián đoạn hoặc ngừng hoạt động của dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Lỗi đường truyền internet, mất kết nối hoặc sự cố thiết bị phía người dùng.
• Quyết định đặt cược của người dùng dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ được cung cấp bởi bên thứ ba.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

shi88 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự giới hạn khoản tiền thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian xác định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn số giờ chơi mỗi ngày.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không cho phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của shi88 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Chúng tôi nhắc nhở: cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

12 Chấm Dứt Tài Khoản

shi88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, shi88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc không liên quan đến vi phạm, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

13 Thay Đổi Điều Khoản

shi88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, shi88 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của shi88.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.

Phiên bản cập nhật nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ shi88.io/dieu-khoan-dieu-kien. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ thay đổi đó.

14 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của shi88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên website shi88.io – phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ shi88 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của shi88 trước khi xem xét các biện pháp pháp lý khác.